广州挂导网高端会员管理服务体系具体包括“采集健康状况信息”、“健康状况评估预测”、“建立电子健康档案”、“设计健康指导方案”、“跟踪干预”、“效果分析”等六大步骤,对客户的健康进行多层次、全方位的系统管理。
■ 采集健康状况信息 广州挂导网将针对客户的个人家族史、遗传史、既往史以及健康信息,制定符合个人情况的个性化体检方案。并采集客户的体检报告、实验室检查报告以及个人的家族史、健康史、生活方式、膳食结构等相关健康状况信息。 ■ 健康状况评估预测 广州挂导网健康评估与疾病诊测系统根据以上信息可以准确有效地评估出客户目前的健康状况及在未来5-10年内相关患慢性病的危险程度、发展趋势及与其相关的危险因素,并确定个人处于“健康”、“亚健康”、“高风险”以及“患病”的状态。对于处于“亚健康”、“高风险”以及“患病”的个人,将分析个人的危险因素,并确定所有相关的危险因素。 ■ 建立电子健康档案 建立客户全面的健康电子档案,并终生保存。档案包含客户个人基本资料、个人健康状况、既往病史、家庭遗传史、各项检验检查报告、就医的记录等,客户可随时随地查询(严格保护客户的隐私)。 ■ 设计健康指导方案 由挂导网的医疗保健专家根据客户的健康及疾病状况,提供针对性的健康指导建议,并为客户定期制定个性化健康处方,以邮件或短信的形式定期发送,帮助客户建立合理而健康的生活方式。 ■ 跟踪与干预服务 对于参加“跟踪与干预服务”的个人,将提供健康状况跟踪与干预服务,通过短信、电话、互联网以及邮件来跟踪个人执行健康管理计划的状况,并定期进行营养评估和上门咨询与指导,及时提供最新的改善结果。对于没有执行的个人,将与个人长期联系,进行直接沟通与指导。 通过以上全面系统的健康管理服务,帮助客户改善其不健康生活方式,推荐最权威的专家就诊,降低危险因素,从而有效地预防疾病并改善自己的健康。以此为基础,挂导网提供四大模块的标准服务产品,即就医服务、健康管理、私人健康跟踪顾问、健康体检评估,并组合成丰富多样的套餐,满足客户的个性化需求。
流程如下图:
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