(一)门诊就诊指南
1、挂号：请根据自己的需要，选择好挂号种类（教授、专科、普通）及其应诊的教授或医生，并在“诊疗卡录入表”上填写本人姓名等信息。
2、候诊：挂号后到门诊相应科室的候诊区候诊；挂普通号者，需到相应的服务台报到分诊。
3、交费：所有处方、检查单（放射科检查单除外）、检验单可直接在各楼层的收费窗口定价、收费。
4、取药：请先将处方单交到药房窗口，然后请静座等候，根据交费发票或语音提示到相应窗口取药。
5、检查：凡做B超、胃镜、肠镜、核医学检查者，请交费后到门诊大厅A区的“检查预约处”预约；其他检查请到相应科室预约（妇产科B超及放射科检查除外）。
6、检验：需做抽血检查者，交费后，请持验单到门诊大厅的“中心注射室”抽血，并领取“取结果凭证”，在预定时间内到门诊大厅A区大厅的“验单发放处”领取结果。
7、注射：凡需做肌注或抽血者，交费后请到门诊大厅的B区"中心注射室"执行。
8、入院：凡需入院治疗者，可凭医生开具的入院单到门诊B区首层的住院处（中心注射室旁）办理相关手续。
(二)其他诊疗及服务
导诊：医院门诊A区大厅设有“导诊服务台”，需要时可前去询问或咨询。
特需医疗服务：医院在中山楼一楼设“博济医疗中心”，竭诚为港、澳、台同胞华侨以及国内各界人士服务。中心将优先安排各科诊疗以及全面的健康检查、防癌检查。由经验丰富的专家教授主诊。设备优良，服务周到，快捷方便。
体检服务：医院体检中心提供出国体检、招工体检、司机体检、单位集体体检等服务。地点：沿江西路107号医院大门口右侧。
电话服务：医院门诊大厅及各楼层设有投币或磁卡电话。
银行服务：医院门诊大厅A区设有自助取款机。
小商品零售服务：本院设有小卖部，销售日常生活用品及食品等。
投诉及建议：欢迎您对我们的工作提出意见和建议，反映途径：
① 向主管医师、护士反映，直接、简便；
② 向门诊区长或护士长反映；
③ 向门诊办及其他相关部门反映。 | 
